Voor Consumenten en Kleinzakelijke klanten (klantnummers die beginnen met een 1 of 3) Wil je het termijnbedrag aanpassen?
Stuur ons dan een wijzigingsverzoek middels het formulier wijziging termijnbedrag. Wij zullen je verzoek beoordelen en je van een terugkoppeling voorzien. Als je liever met ons in overleg gaat over de hoogte van het termijnbedrag, neem dan gerust
contact met ons op.
Voor Grootzakelijke klanten (klantnummers die beginnen met een 5) Het termijnbedrag voor kleine aansluitingen kun je zelf aanpassen via de
Clearportal, voor grote aansluitingen wordt het termijnbedrag elke maand opnieuw door ons berekend, om zo goed mogelijk aan te sluiten op het daadwerkelijke verbr
uik. Mocht er iets veranderen in de situatie, bijvoorbeeld tijdelijk veel meer of juist veel minder verbruik, neem dan vooral contact met ons op, zodat we het termijnbedrag kunnen afstemmen op de actuele situatie.
Let
op! Wijzigingen gaan standaard in per de 1e van de volgende
kalendermaand en dienen uiterlijk 5 werkdagen voor de maandovergang
doorgegeven te worden om nog meegenomen te worden op de eerstvolgende
termijnfactuur.