Voor kleine aansluitingen sturen wij maandelijks een termijnfactuur. Bij de jaarlijkse afrekening worden deze voorschotten verrekend met de werkelijke kosten.
Termijnfactuur
Het termijnbedrag wordt vastgesteld voor een volledig jaar. Als er een aanzienlijke verandering plaatsvindt in de verwachte leveringstarieven (bijvoorbeeld bij een VolFlex-overeenkomst), kan het termijnbedrag tussentijds door ons worden aangepast. Als dit gebeurt, ontvang je hierover een bericht op het bij ons bekende administratieve e-mailadres.
Wanneer jouw situatie verandert, bijvoorbeeld door verduurzaming, en je daardoor een ander jaarverbruik verwacht, kunnen wij het termijnbedrag op jouw verzoek aanpassen.
Wil je weten welk verwacht jaarverbruik wij gebruiken voor onze berekening? Ga dan in het klantportaal naar de kostenpagina en houd je muis boven het vraagteken bij: ''Kosten per jaar''.
Jaarlijkse afrekening
Elk leverings- of kalenderjaar maken wij een afrekening op. Hierin specificeren we de werkelijke kosten en brengen we de eerder gefactureerde termijnbedragen in mindering. Wil je meer uitleg over de kosten die op de jaarlijkse afrekening worden vermeld? Klik dan
hier voor een uitgebreide toelichting.