Beëindig je je contract eerder dan de afgesproken einddatum? Dan betaal je in de meeste gevallen een opzegvergoeding. Dit geldt ook als je overstapt naar een andere leverancier of verhuist. Elektriciteit en gas worden apart behandeld, de opzegvergoeding wordt per product berekend.

Hoe wordt je opzegvergoeding berekend?

De opzegvergoeding wordt bepaald op basis van de volgende formule: Contractprijs – prijs referentieproduct) × verwacht resterend verbruik

De contractprijs is het leveringstarief per kWh of m³ uit jouw contract, exclusief belastingen en btw. Bij een dubbele of conventionele meter gebruiken we het gewogen gemiddelde van de telwerken. Is de contractprijs gelijk aan of lager dan de prijs van het referentieproduct? Dan is de opzegvergoeding € 0,-.

Wat is het referentieproduct?

Het referentieproduct is een vergelijkbaar energiecontract met dezelfde looptijd die wij aanbieden op het moment dat we jouw opzegging ontvangen. Als er geen identiek product beschikbaar is, gebruiken we het meest vergelijkbare contract. 

Hoe bepalen we het resterende verbruik?

We baseren dit op wat je hebt verbruikt tussen de startdatum en einddatum van je contract, inclusief eventuele teruglevering. Stop je binnen 120 dagen na de startdatum? Dan gebruiken we de historische gegevens uit het Centraal Aansluitingenregister (CAR).

Let op: btw

De opzegvergoeding zelf wordt berekend zonder btw, maar over het eindbedrag brengen we wél btw in rekening. Dit zijn we wettelijk verplicht te doen.

Wanneer betaal je geen (volledige) vergoeding?

In deze situaties is de opzegvergoeding lager of zelfs € 0,-:

• Je zegt op binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen
• Je zegt op uiterlijk 7 dagen vóór de einddatum van je contract
• Hezelaer Energy beëindigt het contract zelf
• Je stapt over naar een ander energiecontract van Hezelaer Energy
• Er zijn bijzondere omstandigheden van toepassing

Moet je de opzegvergoeding zelf berekenen?

Nee, dat doen wij voor je! Je kunt op elk moment een indicatie opvragen. Zodra we je opzegging ontvangen, sturen we je een voorlopige berekening. De definitieve vergoeding wordt vastgesteld op de beëindigingsdatum en uiterlijk op de eindnota in rekening gebracht.