Facturen en betalingen
Aanpassing van het termijnbedrag
Wil je het termijnbedrag aanpassen? Stuur ons dan een wijzigingsverzoek middels het formulier wijziging termijnbedrag. Wij zullen je verzoek beoordelen en je van een terugkoppeling voorzien. Als je liever met ons in overleg gaat over de hoogte van ...
Betalingsregeling
Lukt het onverhoopt niet om je factuur (tijdig) te voldoen, neem dan altijd contact met ons op voordat de vervaldatum op de factuur is verstreken. We denken graag met je mee over een oplossing. In de meeste gevallen is het mogelijk om een ...
Betalingstermijn
Betaaldatum bij automatische incasso Voorschotfacturen Het is gebruikelijk dat het voorschotbedrag binnen een week na ontvangst van de voorschotfactuur wordt afgeschreven. Meestal is dit in de eerste week van de maand. Het is niet mogelijk om de ...
Zakelijke incassomachtiging
Voor zakelijk betalingsverkeer is een zakelijke incassomachtiging de standaard. In samenspraak met onze bank vernieuwen we de incassomachtiging naar deze juiste variant. De standaard automatische incasso die we nu nog toepassen is eigenlijk bedoeld ...
Clustering van Energiebelasting
Heb je meerdere gas- of elektriciteitsaansluitingen binnen dezelfde onroerende zaak? Dan moeten de verbruiken van deze aansluitingen mogelijk bij elkaar op worden geteld (clustering). Aansluitingen binnen één WOZ-object gelden voor de ...
Facturatie | Grootverbruikaansluitingen
Maandelijks wordt er een voorschotfactuur verstuurd en bij de maandafrekening wordt dit voorschot in mindering gebracht op de totale kosten. Voorschotfactuur Het voorschot wordt maandelijks vastgesteld op basis van het verwachte maandverbruik en de ...
Facturatie | Kleinverbruikaansluitingen
Maandelijks wordt er een voorschotfactuur verstuurd en bij de jaarafrekening worden deze voorschotten in mindering gebracht op de totale kosten. Voorschotfactuur Het voorschotbedrag wordt voor een geheel jaar vastgesteld. Mocht er een aanzienlijke ...
Berekening van het termijnbedrag
Wanneer wordt het termijnbedrag vastgesteld? Je termijnbedrag wordt vastgesteld op het moment dat je een contract met ons aangaat. Tevens wordt er jaarlijks een herberekening van het termijnbedrag gemaakt bij het opmaken van de jaarafrekening. Op de ...
Kopie factuur ontvangen
Factuurdossier In je factuurdossier heb je de mogelijkheid om facturen te bekijken. Klantportaal In je klantportaal kan je onder het tabblad "facturen" de facturen inzien. Formulier Je kan ook via het volgende formulier een 'kopie factuur' opvragen.